久久黄色a级片,日韩久久久久久久久,欧美黄色网视频,成人免费一级淫片,亚洲精品免费观看视频,自拍偷拍精品网,а√天堂资源中文最新版资源下载

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、審核與錄入（如電商平臺、線下門店、電話/線上咨詢等多渠道訂單），核對訂單信息（商品規(guī)格、數(shù)量、收貨地址、聯(lián)系方式、支付狀態(tài)等）的準(zhǔn)確性，確保系統(tǒng)信息與客戶實(shí)際需求一致；
2、跟進(jìn)訂單狀態(tài)（如待支付、已支付、生產(chǎn)中、已發(fā)貨、已完成等），同步更新訂單進(jìn)度至內(nèi)部系統(tǒng)（如erp、crm），并通過短信、郵件或平臺消息及時(shí)告知客戶當(dāng)前狀態(tài)（如“已發(fā)貨，預(yù)計(jì)3天送達(dá)”）；
3、協(xié)助處理訂單修改需求（如地址變更、商品替換、取消訂單等），按企業(yè)流程審核修改合理性，同步協(xié)調(diào)倉儲/物流部門調(diào)整，避免因信息滯后導(dǎo)致的履約問題。
4、解答客戶關(guān)于訂單的常規(guī)問題（如配送時(shí)效、物流追蹤、支付方式、退換貨政策等），提供專業(yè)、清晰的解答；
5、處理客戶投訴與異常反饋（如物流延遲、商品漏發(fā)/錯(cuò)發(fā)、訂單未收到等），安撫客戶情緒，記錄問題細(xì)節(jié)并快速定位責(zé)任方（如物流異常需聯(lián)系快遞公司核查，商品問題需協(xié)調(diào)倉庫復(fù)檢）；
6、推動異常問題閉環(huán)：根據(jù)企業(yè)規(guī)則提出解決方案（如補(bǔ)發(fā)、退款、補(bǔ)償券等），跟進(jìn)處理進(jìn)度并向客戶反饋結(jié)果，確?？蛻魸M意度。

任職要求：
1、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、經(jīng)驗(yàn)：1年以上客服或訂單處理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有電商、零售、快消等行業(yè)背景者優(yōu)先；
3、技能：熟練使用office辦公軟件（excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、word文檔整理）、企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)（如erp、crm、物流追蹤平臺）；具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)操作能力（如平臺規(guī)則查詢、物流信息抓?。?。
工作地點(diǎn)：秀嶼區(qū)