一、崗位職責(zé)
1、社區(qū)文化活動全流程管理
(1)負(fù)責(zé)年度社區(qū)文化活動規(guī)劃,策劃并執(zhí)行節(jié)日慶典、親子互動、公益講座等特色活動,提升業(yè)主參與度與滿意度。
(2)統(tǒng)籌活動落地全流程,包括方案制定、預(yù)算管控、資源協(xié)調(diào)及效果評估,確保高品質(zhì)執(zhí)行。
2、社區(qū)商業(yè)資源
運(yùn)營(1)挖掘社區(qū)
廣告位、場地等商業(yè)資源價(jià)值,制定招商策略并推動合作落地,提升物業(yè)增值收益。
(2)聯(lián)動商家/品牌開展便民市集、品牌快閃等雙贏活動,豐富社區(qū)服務(wù)場景。
3、業(yè)主需求洞察與服務(wù)優(yōu)化
(1)通過問卷調(diào)研、社群互動等方式收集業(yè)主需求,分析
數(shù)據(jù)并輸出報(bào)告,推動物業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)升級。
(2)建立“業(yè)主體驗(yàn)官”等長效反饋機(jī)制,提升社區(qū)經(jīng)營服務(wù)的品質(zhì)感與口碑。
4、探索新型社區(qū)
運(yùn)營模式(如數(shù)字化社群、會員積分體系),增強(qiáng)業(yè)主粘性。
二、任職要求
1、經(jīng)驗(yàn):95后,3年以上物業(yè)社區(qū)文化/
活動策劃經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理或商業(yè)資源
運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、能力:
(1)出色的
活動策劃與資源整合能力,熟悉招商合作流程;
(2)敏銳的業(yè)主需求洞察力,擅長
數(shù)據(jù)化分析;
(3)具備跨部門協(xié)作及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、特質(zhì):創(chuàng)新意識強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)靈活工作安排。
崗位福利:薪資面議,五險(xiǎn)一金、雙休、年終獎(jiǎng)等