[崗位職責]
一、接待部分
1、負責對到店客戶的接待，對服務項目進行相關(guān)介紹和推薦。
2、根據(jù)客戶的需求為客戶安排合適項目地點或辦公場所并帶領(lǐng)客戶前往。
3、了解客戶對于項目服務的要求，及時登記并跟進匯報給領(lǐng)導。
4、項目服務結(jié)束后，對于服務滿意度的隨機調(diào)查，提升客戶滿意度。
二、慢病管理部分
1、負責客戶的健康管理：根據(jù)客戶的既往病歷、體檢報告以及
其他采集的體征
數(shù)據(jù)、信息等，進行健康評估分析 、風險預警。
2、針對性的出具相應的健康管理計劃：健康干預計劃、預防保健計劃等；結(jié)合公司的健康相關(guān)設(shè)備和
產(chǎn)品，進行健康管理、醫(yī)學咨詢等相關(guān)工作；為客戶提供全方位的醫(yī)療服務和健康管理服務。
3、健康情況跟蹤：定期以健康短信、電話回訪、網(wǎng)絡溝通、郵件等方式對客戶進行健康方案實施情況的交流、指導和跟蹤。了解客戶健康改善情況。服務新客戶、維系老客戶。
4、配合任務：根據(jù)公司各類活動展開工作,配合各部門完成當月計劃或活動。
[任職要求]
1、25-35歲，身高165
cm以上，形象佳。
2、學歷大?；蛞陨?，健康管理專業(yè)并取得健康管理師證書。
3、有從事過慢病管理經(jīng)驗至少1年或以上。
4、普通話流暢標準，有基礎(chǔ)英語口語優(yōu)先。
5、能運用健康管理專業(yè)知識為客戶提供健康咨詢和客戶服務管理
6、良好的服務意識、溝通表達能力、職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神，認真負責，有一定的親和力及應變能力。
7、服從公司領(lǐng)導安排，熱愛本行業(yè)工作。 有意向可直接投遞簡歷或在線聯(lián)系，謝謝！
微信?
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