一、崗位職責:
1.跨境電商平臺訂單跟蹤整理,糾紛處理,及時回復站內信,針對客戶提出的問題給予準確滿意的答復,最大限度的提高客戶滿意度;維護老客戶,促進老客戶重復下單
2.處理客戶發(fā)起的投訴、爭議等事項;
3.處理店鋪糾紛及退貨事宜;
4.協(xié)助同事完成工作任務;
5.完成上級安排的
其他工作內容。
二、崗位要求:
1、大專及以上學歷,有一定的英語基礎,有相關經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2、性格要求沉穩(wěn),熱愛工作、勤懇敬業(yè),執(zhí)行力和抗壓能力強。
3、本崗位接受應屆生,無經(jīng)驗者可帶薪
培訓。
三、薪資待遇:
1、一個月轉正,底薪4600+餐補390+抽成+團隊獎金+每年兩次調薪機會,業(yè)績越好,提成越高,獎金越多,交五險。
2、辦公環(huán)境十分優(yōu)越。
3、公司位于萬達廣場旁,區(qū)政府旁,交通購物均十分便利,環(huán)境舒適.
4、上班時間:上午8:30-12:00,下午13:30-18:00。
5、每月一次公司聚餐,不定期下午茶,舉行團建活動。
6、節(jié)日禮品/活動(端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等);
7、員工發(fā)展雙通道,完善的
培訓、晉升體系;
8、公司搭建平臺,創(chuàng)業(yè)心態(tài)加入,共享發(fā)展成果……