一、崗位職責(zé)
1.協(xié)助業(yè)務(wù)總監(jiān)制定公司
物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營目標(biāo)及市場拓展策略,分解目標(biāo)至各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)并監(jiān)督落地執(zhí)行。
2.負(fù)責(zé)
物流運(yùn)輸市場開拓,主動(dòng)開發(fā)新客戶,維護(hù)核心客戶合作關(guān)系,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,解決合作中的業(yè)務(wù)對接問題,提升客戶滿意度。
3.持續(xù)跟蹤市場動(dòng)態(tài)、競爭對手經(jīng)營策略及客戶需求變化,定期輸出市場分析報(bào)告,為公司業(yè)務(wù)決策提供
數(shù)據(jù)支撐與優(yōu)化建議。
4.統(tǒng)籌公司運(yùn)輸資源(車輛、人員等),優(yōu)化運(yùn)輸方案與運(yùn)力調(diào)度機(jī)制,確保貨物(含氣田水、管材等)安全、準(zhǔn)時(shí)、高效送達(dá)。
5.全程監(jiān)督運(yùn)輸業(yè)務(wù)全流程,涵蓋訂單受理、運(yùn)力匹配、在途跟蹤、貨物交付、回單回收及費(fèi)用結(jié)算等環(huán)節(jié),快速處理車輛故障、道路限行、貨物延誤等異常情況。
6.參與制定并持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核體系,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),實(shí)現(xiàn)
運(yùn)營效率提升與成本管控。
7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理搭建業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)架構(gòu),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的日??记?、工作分配、
績效考核與激勵(lì)機(jī)制落地,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力。定期向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展、經(jīng)營
數(shù)據(jù)、市場動(dòng)態(tài)、團(tuán)隊(duì)情況等,提交月度 / 季度 / 年度工作報(bào)告。
8.制定團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)計(jì)劃,組織開展客戶開發(fā)技巧、投標(biāo)文件編制、運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程、行業(yè)政策法規(guī)、安全規(guī)范等專項(xiàng)
培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。指導(dǎo)下屬員工開展客戶對接、業(yè)務(wù)洽談、項(xiàng)目執(zhí)行等工作,及時(shí)解決工作中的難點(diǎn)問題,助力員工成長。
9.配合質(zhì)安環(huán)部落實(shí)運(yùn)輸安全管理制度,確保運(yùn)輸業(yè)務(wù)嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)安全規(guī)范,參與安全事故的調(diào)查、分析與處理,制定針對性整改措施,跟蹤落實(shí)情況,避免同類問題重復(fù)發(fā)生。
10.把控業(yè)務(wù)全流程合規(guī)性,包括合同簽訂、資質(zhì)審核、票據(jù)管理、
稅務(wù)合規(guī)等,有效規(guī)避法律與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。參與公司重大業(yè)務(wù)會議,積極提出業(yè)務(wù)優(yōu)化建議,推動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、任職資格
1.年齡30-45歲,大專及以上學(xué)歷,
物流管理、供應(yīng)鏈管理、
市場營銷、交通運(yùn)輸、工商管理等相關(guān)專業(yè)。
2.三年以上
物流運(yùn)輸行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中一年以上業(yè)務(wù)管理或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具有油氣田物資、氣田水運(yùn)輸從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。熟悉
物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)全流程,在客戶開發(fā)、運(yùn)力調(diào)度、成本管控、項(xiàng)目管理等方面有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉
物流運(yùn)輸相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)政策、安全規(guī)范及
環(huán)保要求,具備扎實(shí)的合規(guī)
運(yùn)營意識。具備良好的
數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過經(jīng)營
數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化業(yè)務(wù)策略,實(shí)現(xiàn)降本增效。
4.具備敏銳的市場洞察力和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力,能夠獨(dú)立完成客戶洽談、需求挖掘、合同簽訂等全流程工作。具備較強(qiáng)的責(zé)任心、敬業(yè)精神,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,誠信正直。
5.熟練使用 word、ex
cel、ppt 等辦公軟件,掌握
物流管理系統(tǒng)。
6.抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)
物流行業(yè)高強(qiáng)度、高時(shí)效的工作節(jié)奏,具備應(yīng)急處理突發(fā)問題的能力。能適應(yīng)長期外出工作(主要是川渝兩地)。