民宿位置:新疆阿勒泰地區(qū)哈巴河縣白哈巴村(毗鄰喀納斯景區(qū),邊防管理區(qū))
運(yùn)營(yíng)規(guī)模:本民宿在新疆阿勒泰地區(qū),西北第一村~白哈巴村景區(qū)有圖瓦族特色木屋客房約30間,旺季需接待日均50+游客,一間咖啡廳、酒吧,和一間火鍋店。 因業(yè)務(wù)升級(jí)現(xiàn)需要
招聘民宿管家三名,具體要求如下:
一、崗位名稱(chēng)
店長(zhǎng) (隱山.三十三度假民宿+清湯火鍋店綜合管理崗)
二、工作地點(diǎn)
新疆·阿勒泰地區(qū)·白哈巴村
三、崗位職責(zé)
1. 綜合
運(yùn)營(yíng)管理
全面負(fù)責(zé)30間民宿及清湯火鍋店的日常
運(yùn)營(yíng)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)兩部門(mén)資源;
制定并執(zhí)行年度/季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,確保營(yíng)收目標(biāo)達(dá)成;
優(yōu)化服務(wù)流程、成本控制及質(zhì)量管理體系,提升客戶滿意度。
2. 團(tuán)隊(duì)管理
招聘、
培訓(xùn)及管理民宿及火鍋店員工(約15-20人),建立高效團(tuán)隊(duì);
制定
績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督員工服務(wù)質(zhì)量及工作效率。
3. 客戶體驗(yàn)提升
統(tǒng)籌線上(ota平臺(tái))及線下客戶關(guān)系維護(hù),處理客訴及突發(fā)事件;
結(jié)合白哈巴自然與人文特色,策劃特色活動(dòng)(如民俗體驗(yàn)、冬季火鍋主題營(yíng)銷(xiāo))。
4.
財(cái)務(wù)與供應(yīng)鏈管理
協(xié)助民宿主監(jiān)控日常收支、庫(kù)存及
采購(gòu)成本,定期提交經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告;
協(xié)助民宿主維護(hù)本地供應(yīng)商關(guān)系,確保民宿物資及火鍋食材的穩(wěn)定供應(yīng)。
5. 品牌與
市場(chǎng)推廣 制定本地化營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)新媒體(抖音/小紅書(shū))提升品牌曝光度;
與旅行社、自駕游組織等合作開(kāi)發(fā)客源渠道。
四、任職要求
1. 基礎(chǔ)要求
年齡24-36歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,
酒店管理、
旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2年以上文旅行業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上多業(yè)態(tài)(民宿+
餐飲)綜合管理經(jīng)驗(yàn);
熟練使用
酒店管理系統(tǒng)(如金天鵝/訂單來(lái)了)及辦公軟件。
2. 核心能力
具備極強(qiáng)抗壓能力,適應(yīng)新疆地區(qū)工作環(huán)境及
旅游旺季高強(qiáng)度節(jié)奏;
熟悉新疆文旅市場(chǎng),對(duì)哈薩克族/圖瓦人文化有認(rèn)知者優(yōu)先;
擅長(zhǎng)
數(shù)據(jù)分析,能根據(jù)入住率、翻臺(tái)率等指標(biāo)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略。
3. 加分項(xiàng)
持有
導(dǎo)游證、
餐飲職業(yè)經(jīng)理人證書(shū);
具備基礎(chǔ)哈薩克語(yǔ)/維吾爾語(yǔ)溝通能力;
有邊疆地區(qū)文旅項(xiàng)目操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)。
五、
薪資福利 1. 薪資結(jié)構(gòu)
7000底薪+(3000~5000)績(jī)效獎(jiǎng)金+補(bǔ)助
優(yōu)秀者可獲期權(quán)激勵(lì)。
2. 福利保障
提供獨(dú)立員工宿舍及工作餐;
每年一次探親交通補(bǔ)貼
帶薪冬休假期(非
旅游旺季);
六、企業(yè)簡(jiǎn)介
隱山.三十三度假名宿(巴哈吧店)深耕新疆
旅游產(chǎn)業(yè),旗下
運(yùn)營(yíng)喀納斯、白哈巴精品民宿集群,致力于打造"中國(guó)西北邊疆人文度假標(biāo)桿"。現(xiàn)因白哈巴新項(xiàng)目拓展,誠(chéng)邀文旅精英共創(chuàng)雪域桃源新篇章。
特別說(shuō)明
本崗位需常駐白哈巴村(每年5-10月為
旅游旺季),應(yīng)聘者需充分評(píng)估工作地氣候及生活環(huán)境(冬季最低溫-30℃)。提供全套防寒裝備及高原適應(yīng)性
培訓(xùn)。
【我們尋找的不僅是一位管理者,更是邊疆文旅事業(yè)的同行者!】